久しぶりの新入社員研修
今週の研修は・・
リクルートスーツに準ずるような
紺のスーツに髪を束ね、ナチュラルストッキング
という出で立ち
はい、
新入社員のビジネスマナー研修ですからね
いつにも増して
身だしなみに気をつけます
実は久しぶりの新入社員研修
最初は色々ありましたが・・
・社会人の心構え
から始まり・・・
・CSの理解
・コミュニケーション実習
・PDCAで考える仕事の進め方
・印象強化
・敬語
・訪問応対
・電話応対
盛りだくさんの
カリキュラムです
途中
「こら〜っ、いちいち口を開かないっ」
「キビキビ動くっ」
「ピシッとするーっ!」
と
お母さんというか担任の先生にもなったり・・
まったく!
これからの
実技研修はもっともっと厳しいでしょう
でも研修最後の
目標宣言はみなさんとっても
頼もしかったです
胸が熱くなりました
立派な社会人になってくださいね
これから評価報告書作成です
机上の言葉で
うまく伝えなくては、、
だって、、
みんな可愛いんです
結果が出せなくても
とても努力する方であったり
逆に、結果は出せるけど
消極的な関わりであったり
うーん、難しい!
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